Hvor der er vilje

er der vej.

Vejen til succes sker gennem dygtige medarbejdere og vi tager derfor medarbejdernes faglige udvikling seriøst.

Udvikling af medarbejdere

Hos 3 tror vi på, at vores virksomhed opnår de bedste resultater gennem udvikling af vores medarbejdere. Vi har ikke mindst fokus på dette, fordi der hersker en udpræget lyst til at skabe resultater og forbedre sig blandt medarbejderne. En del medarbejdere avancerer derfor til højere niveauer i organisationen gennem deres karriere hos 3.

3 tilbyder en række uddannelsesmuligheder:

Onboarding

Vi vil gerne give alle medarbejdere en god start og tilbyder derfor et tilrettelagt introprogram. Nye medarbejdere i vores salgsenheder kommer på et udvidet intro-forløb, som indeholder klasseundervisning i teori, sidemandsoplæring, coaching mv. Dette tilbyder vi til nye medarbejdere i Kundeservice, Telesalg og 3Butikker.

Skills & ad hoc

3Skills er specialiserede træningsforløb, hvor kundeservicemedarbejdere tilegner sig spidskompetencer inden for behandling af de forskellige typer kundehenvendelser. Samtidig modtager vores medarbejdere løbende undervisning i forbindelse med lanceringer af nye produkter og services.

3Academy

Vi tilbyder vores egen 3Academy-uddannelse, hvor udvalgte medarbejdere fra hele organisationen og især fra Kundeservice, 3Butikkerne og salgsafdelingerne får en intern uddannelse (Academic Profession Degree i marketing)i arbejdstiden. Uddannelsen øger motivationen samt medarbejdernes fremtidige muligheder både internt i 3 og generelt på arbejdsmarkedet.

Obligatoriske moduler

Afsætningsstrategi10 ECTS

International maredsføring og analyse10 ECTS

Markedsføring og forhandling10 ECTS

Valgfrie moduler

valgfri Heraf mindst 10 ECTS-point for det merkantile fagområde. Og højst 10 ECTS-point fra et andet fagområde end det merkantile 20 ECTS

Afgangsprojekt

Valgfri 10 ECTS

Erfaringer med uddannelsen

Peter Kirk NielsenVice President, HR & Customer Management

"3Academy er oprettet til dem, som gør det rigtig godt og gerne vil have mere uddannelse."

"Vi tilbyder forløbet i arbejdstiden og på et relevant niveau."

"Vi vil gerne fastholde og motivere medarbejderne og har derfor skræddersyet et forløb, der gør det overskueligt at videreuddanne sig."

"3Academy er med til at bringe medarbejderne et skridt videre i forhold til deres karrieremæssige ambitioner samt styrke deres faglige stolthed."

Efteruddannelse

Når medarbejdere har brug for at tilegne sig viden om et specifikt fagområde, kan de få tilbuddet om at komme på akademifag på akademiniveau eller diplomniveau efter aftale med nærmeste leder og HR’s udviklingsafdeling.

Lederuddannelse

Vi vil gerne give alle vores ledere en række grundlæggende ledelsesværktøjer for at sikre, at medarbejderne oplever ensartethed i 3’s ledelse. De ledere, som deltager på lederuddannelsen, kan forvente at:

Blive bevidst om egne styrker og bruge dem konstruktivt i lederrollen
Finde sin individuelle ledelsesstil
Få motiverede medarbejdere, der løser opgaver bedre og skaber endnu flottere resultater
Blive bevidste om deres ledelsesstil
Få forståelse for god og effektiv kommunikation