Værd at vide om 3LikeHome

• Hvad inkluderer 3LikeHome

  • Opkald, SMS’er og MMS’er imellem EU-lande er gratis med i 3LikeHome – med undtagelse af opkald, SMS'er og MMS'er fra Danmark til et andet EU-land. Dermed kan man ringe hjem til Danmark, lokalt i det pågældende 3LikeHome-land og fra ét EU-land til et andet EU-land. Opkald til servicenumre, gratisnumre og overtakserede numre i de pågældende lande er ikke inkluderet i 3LikeHome og koster speciel takst.
    

    Det er også gratis at modtage opkald, når du er i et 3LikeHome-land, og du kan desuden modtage beskeder på din telefonsvarer eller ringe op for at aflytte den - uden det koster ekstra.

    Hvis du ringer, sms’er eller mms’er til udenlandske numre fra Danmark, betaler du almindelig udenlandstakst.

• Hvor gælder 3LikeHome

  • 3LikeHome gælder i de Amerikanske Jomfruøer (Dansk Vestindien), Andorra, Argentina, Australien, Azorerne, Belgien, Brasilien, Bulgarien, Canada, Chile, Cypern, Dubai, England, Estland, Finland, Forenede Arabiske Emirater, Frankrig, Fransk Guyana, Færøerne, Gibraltar, Grækenland, Guadeloupe, Guernsey, Holland, Hongkong, Indonesien, Irland, Island, Isle of Man, Israel, Italien, Jersey, Kanariske øer, Kina, Kroatien, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Macao, Malaysia, Madeira, Malta, Martinique, Mayotte, Mexico, New Zealand, Nordirland, Norge, Polen, Portugal, Puerto Rico, Réunion, Rumænien, Saint Barthélemy, Saint Martin (den franske del), San Marino, Schweiz, Singapore, Skotland, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sri Lanka, Sverige, Sydkorea, Taiwan, Thailand, Tjekkiet, Tyrkiet, Tyskland, Ungarn, USA, Vietnam, Wales, Østrig og Åland.

    NB: Befinder du dig i et 3LikeHome-land, der ligger nærheden af et andet land, som ikke er en del af 3LikeHome, kan din telefon automatisk slå over på dette lands netværk. Det vil betyde, at du betaler normal udlandstakst. Så vær altid opmærksom på hvilket lands netværk, du er på, hvis din destination ligger tæt på lande, som ikke er inkluderet i 3LikeHome.

• Forbrug af data, tale og beskeder ombord på skibe og fly

  • Alle kunder har som udgangspunkt spærret for forbrug af data, tale og beskeder ombord på skibe og fly, der tilbyder forbindelse via satellit-forbindelse i stedet normale landbaseret master. Satellit-netværket har meget højere priser og indgår ikke i 3LikeHome. Ønsker du alligevel at tillade forbrug via Skibe og Fly, kan du give adgang via Mit3 Selvbetjening, Mit 3 App'en eller Kundeservice. Gå til Selvbetjening

• Skal du til Monaco?

  • Vær særligt opmærksom, hvis du rejser til Monaco. Det land er ikke en del af EU og er heller ikke dækket af 3LikeHome, så her skal du betale e anden takst - dog reduceret i forhold til normalt udlandstakst. Hold dig derfor altid orienteret om, hvilket net du er tilkoblet, hvis du er i Monaco. Se netværk her

• Kun til personligt brug

  • 3LikeHome er kun til personligt brug. Er der mere end én bruger af data pr. SIM-kort samtidigt, forbeholder 3 sig retten til at spærre for roaming i udlandet.

• Loft på forbrug i udlandet

  • Der er et loft på forbrug i 3LikeHome-lande på 20 GB pr. regningsperiode. Har du et abonnement, der indeholder mindre end 20 GB, vil du kunne bruge det antal GB, som er inkluderet i din aftale.

    Har du brug for mere data ud over forbrugsloftet, kan du købe ekstra data. Se priser og indhold her:
    ekstra data
    

    Begrænsningen gælder ikke i Danmark - her kan du bruge så meget data, der er inkluderet i dit abonnement

  • 3LikeHome-lande uden for EU: 
    Hvis der i en periode på mere end 30 sammenhængende dage primært er forbrug på abonnementet i 3LikeHome-lande uden for EU, vil vi informere dig om det, og herefter vil der blive spærret for roaming i 3LikeHome-lande uden for EU. Du har mulighed for at vælge taksering af forbruget i stedet for spærring. Se priserne i vores vilkår her.  

    3LikeHome-lande i EU:
    EU kommissionen har defineret en 50% regel.
    Det betyder, at hvis du i en periode på 4 måneder befinder dig mere end 50% af tiden i EU-lande (uden for Danmark) og har et forbrug i EU på mere end 50% vil vi informere dig om det og herefter automatisk opkræve EU-forbrugstaksering. Se taksterne i vores vilkår her

• Hvem får 3LikeHome?

  • Du får 3LikeHome med alle fri tale-mobilabonnementerne og alle de bredbåndsabonnementer, du kan købe på 3.dk

    Ønsker du at skifte fra et ældre abonnement til et med 3LikeHome, kan du gøre det med Selvbetjening eller med Mit 3-app’en.

• Brug for mere data? 

  • Hvis du har brug for mere data end det der er inkluderet i dit abonnement, kan du købe ekstra data. Læs mere her.

• Gælder alle netværk

  • Du kan bruge din mobil eller tablet på alle de netværk i 3LikeHome-landene, som 3 har en samarbejdsaftale med, så du skal ikke være bange for at betale mere, hvis du bruger et andet netværk end 3's.

    Bemærk, at netværk i udlandet kan være langsommere, end du er vant til i Danmark.

    Du kan se en liste over de netværk, som 3 har en samarbejdsaftale med (PDF)