Du kan bestille et nyt SIM-kort eller eSIM på 3 forskellige måder:
Bestil via Mit 3 Selvbetjening: Hvis du bestiller et fysisk SIM-kort, vil det blive sendt til din CPR-adresse inden for to arbejdsdage. Ved bestilling af eSIM skal du logge ind med MitID.
Besøg en 3Butik: Den juridiske ejer skal møde op og fremvise gyldigt billed-ID.
Kontakt kundeservice: Det skal være den juridiske ejer, der kontakter kundeservice.
Hvad koster det?
Et nyt SIM-kort koster 100 kr. inkl. moms og opkræves på den næstkommende regning. Bemærk, at du som eksisterende kunde kan skifte til eSIM helt gratis.
Ved tyveri
Hvis du har mistet din mobil, sender vi ikke automatisk et nyt SIM-kort eller eSIM, når du spærrer dit eksisterende kort. Husk derfor at bestille et nyt, når du ringer ind for at spærre dit abonnement.
Ved hemmelig adresse
Hvis du har hemmelig adresse, kan vi ikke sende et fysisk SIM-kort, når det bestilles via Mit 3 Selvbetjening. Kontakt derfor kundeservice for hjælp.
Stadig brug for hjælp?
Privat | Erhverv |
|---|---|
70 313 313 | 70 313 000 |
Teknisk support | |
|---|---|
70 313 313 |
Man-torsdag: 8-17, Fredag: 8-16
Weekend/helligdage: Lukket
I vores butikker kan du få hjælp med alt, så stik endelig hoved forbi din 3Butik
Find butik