Abonnement & nummer

Hvis nogen fortæller, at de har modtaget et opkald/besked fra dit nummer, selvom du ikke har ringet, kan det være et tilfælde af spoofing. Svindlere bruger tilfældige danske numre, og desværre kan dit nummer også blive misbrugt.

Når nogen ringer tilbage til nummeret, vil de få fat i dig, fordi svindlerne kun har ændret, hvad der vises på modtagerens skærm og ikke det faktiske nummer.

De udenlandske svindlere overtager ikke dit telefonnummer. Det danske nummer vises blot hos modtagerne af opkaldet/beskeden, og du kan derfor bruge telefonen helt, som du plejer.

Desværre kan vi ikke spærre dit nummer, da det ville forhindre dig i selv at bruge det.

Svindlerne bruger normalt et nummer i kort tid – typisk 1-2 uger – før de skifter til et nyt. Vores råd er derfor at være tålmodig og opmærksom, indtil problemet ofte løser sig selv.

Er du generet af spoofing over en længere periode, har du mulighed for at kontakte vores kundeservice, som kan hjælpe dig med at få et nyt telefonnummer.

Telebranchen arbejder sammen om at finde en fælles løsning, der kan begrænse eller eliminere spoofing.

Det er dog teknisk udfordrende at blokere for disse opkald/beskeder, da mange danskere ringer hjem fra udlandet, men vi håber at kunne implementere en løsning så hurtigt som muligt.