Hos 3 arbejder vi for at gøre vores digitale løsninger tilgængelige for alle – uanset evner og forudsætninger. Det gælder både vores hjemmeside og selvbetjening Mit 3. Vi ønsker, at alle brugere skal kunne navigere, forstå og betjene vores digitale tjenester uden barrierer.
Vi tilstræber, at vores platforme lever op til WCAG 2.1 AA-standarderne (Web Content Accessibility Guidelines). Det betyder bl.a., at:
Vores indhold kan læses af skærmlæsere.
Der er tydelig kontrast mellem tekst og baggrund.
Tjenester kan bruges med tastatur.
Billeder, som ikke blot er til dekoration, har beskrivende alternativ tekst.
Formularer og felter er tydeligt markeret og forklarende.
Vi arbejder løbende på at forbedre tilgængeligheden og rette identificerede problemer.
Vi er opmærksomme på følgende områder, hvor vi endnu ikke fuldt ud opfylder kravene. Vi arbejder på at rette disse forhold. Det gælder følgende områder:
Visse PDF-dokumenter er endnu ikke fuldt tilgængelige.
Der er ikke alternativ tekst på alle billeder, hvor det er nødvendigt.
Selvbetjeningen fungerer ikke optimalt tilgængelighedsmæssigt.
På enkelte steder opfyldes værdierne for kontrast ikke.
Enkelte steder er det ikke muligt at sætte bevægelige elementer på pause.
Visse links har ikke en beskrivende tekst.
Oplever du udfordringer med at tilgå vores digitale løsninger? Så vil vi meget gerne høre fra dig. Vi besvarer henvendelser hurtigst muligt.
Kontakt os:
Kundeservice: 70 313 313