Kommunikation, der binder virksomheden sammen.
Få overblik over løsninger, der samler kommunikationen, styrker samarbejdet og skaber bedre kundeoplevelser.
Bedre kommunikation er vejen til bedre kundeoplevelser.
Hvordan sikrer I, at arbejdsdagen bliver så effektiv som muligt? Og at der tages professionelt hånd om jeres kunder, når de ringer til jeres virksomhed? I samler alle jeres kommunikationsbehov i én løsning.
Tilfredse kunder kan mærkes på bundlinjen, og den rette kommunikationsløsning er en forudsætning for at kunne levere den bedste kundeoplevelse. Derfor hjælper vi jer med at sammensætte en løsning, der passer til netop jeres behov.
Lad os finde den rigtige løsning sammen.
3Kontakt - enkel og effektiv omstilling
3Kontakt gør det muligt at styre hele telefonmønstret i virksomheden, uden at skulle navigere komplekse systemer. Du får et professionelt callcenter med omstilling, køfunktion og mulighed for integrationer, der sikrer højt samarbejdsniveau, som gør kommunikationen mere overskuelig.
Zylinc Cloud - avanceret kontaktcenter
Med Zylinc Cloud får I en avanceret kontaktcenterløsning, der samler alle jeres kundeservicebehov i én løsning og sikrer effektiv kommunikation på tværs af større organisationer. Med CRM-integration, cloud og AI-drevne værktøjer er Zylinc ideel til virksomheder med komplekse behov.
Integration af MS Teams
Call2Teams integrerer 3Kontakt med Microsoft Teams, så I kan ringe til alle gennem Teams, uanset om modtageren benytter samme platform. Call2Teams virker også i udlandet og med 3LikeHome Pro behøver I ikke bekymre jer om ekstra gebyrer.
Integration til andre telefonsystemer
Med Partner Connect kan I pushe mobilstatus til jeres eksisterende telefonsystem. Løsningen understøtter både fysiske og cloud-baserede telefonisystemer.
5G til 99% af befolkningen.
Alle virksomheder har i dag brug for en hurtig og stabil forbindelse til internettet. Derfor har vi investeret stort i at bringe 5G ud til alle afkroge af Danmark, og nu dækker vi 99% af befolkningen.
En tryg og enkel start hos 3Business.
Når I skifter til 3Business, får I en fast onboarding-koordinator, der sørger for, at alt fungerer fra dag ét. Vi tager os af alt det praktiske, fra SIM-kort og nummerflytning til opsætning af jeres løsninger, så I kommer hurtigt og trygt i gang. Vi onboarder i 4 trin:
1. Forberedelse
Vi afklarer jeres behov, gennemgår aftalen og planlægger opstarten sammen med jer.
2. Implementering
Vi klargør jeres løsning, sender SIM-kort, koordinerer opstart og sikrer, at alt er klar.
3. Opstart
Vi tjekker jeres nye opsætning - og sikrer, at alt fungerer optimalt, inden I går i drift.
4. Velkommen
Vi gennemgår opsætningen sammen, så I er helt klar og tilfredse med løsningen.
Hos 3Business handler onboarding om tryghed, gennemsigtighed og personlig service - så I kan fokusere på det, der betyder mest: jeres forretning. Læs mere om den service, du får med 3Business, og hvordan vi tager dig i hånden fra dag ét her.
Find inspiration og hør hvad vores kunder siger
Artikel | Kommunikation
Bedre kommunikation skaber vækst
Mere effektive arbejdsgange, tidsbesparelser og gladere kunder er nogle af de effekter, der følger af bedre kommunikation.
Læs artiklen
Kundecase
WPP Media Denmark A/S, København
Med 3Kontakt har WPP Media Denmark A/S (tidligere GroupM) opnået en stor økonomisk besparelse, samtidig med at arbejdsprocesser og kundeservice er optimeret.
Læs hele casen
Artikel | Netværk
Kobbernettet udfases – Hvad betyder det for din virksomhed?
Frem til 2030 udfases kobbernettet. Læs med her og bliv klogere på, hvad det betyder for din virksomhed, og hvordan du sikrer, din virksomhed ikke mister forbindelsen.
Læs artiklen
Artikel | Sikkerhed
Cybertruslen stiger: Her er 8 tips til en stærkere cybersikkerhed
Cyberkriminelle står på spring til at udnytte svagheder i jeres sikkerhed og rutiner. Bliv klogere på, hvordan I kan øge jeres digitale sikkerhed med denne guide.
Læs artiklen
Kundecase
Groupe SEB, Vallensbæk Strand
Efter at Groupe SEB har skiftet til omstillingsløsningen 3Kontakt, taber de færre opkald, og kunderne venter kortere tid i røret. Samtidig er virksomhedsomkostningerne reduceret.
Læs hele casen
Få vejledning af vores business rådgivere, der står klar til at hjælpe jer.
I skal blot indtaste jeres oplysninger i kontaktformularen her, og så kontakter vi jer inden for 1 time på hverdage mellem 8-16.
Brug for hjælp? Kontakt os her.