3Svar

3Svar svarer, når du ikke kan eller vil svare. Det er din personlige telefonsvarer i 3Mobilen. De personer, som ringer til dig, kan indtale en besked, som du derefter ringer op til for at aflytte.

Første gang du ringer til 3Svar
Du bliver bedt om at vælge en adgangskode, første gang du ringer til 3Svar. Denne adgangskode skal du bruge når du aflytter din 3Svar fra en fastnettelefon.. Din konto låses efter tre forkerte indtastningsforsøg. Du kan åbne den igen ved at ringe til Kundeservice.  Du kan altid ændre din adgangskode ved at ringe til 3Svar på 31 13 33 33.

Hente beskeder i 3Svar
Du kan hente dine beskeder ved at ringe til 3Svar. Hvis du ringer fra udlandet, skal du ringe +45 3113 3333.

Ændre velkomsthilsen i 3Svar
Ring til 3Svar og lyt til menuen. Du kan oprette forskellige velkomsthilsener til forskellige tidspunkter. Du kan også nøjes med at indspille en enkelt velkomsthilsen, som altid bruges, hvis du vil det.

Du kan i menuen i 3Svar vælge at ringe op til den person, som har indtalt en besked, ved at trykke på 2.

Du kan vælge følgende kommandoer i hovedmenuen under Menu (afspilles):

1. Afspil besked 2. Ring til afsenderen af beskeden 3. Næste besked 6. Slet beskeden 7. Spol tilbage i beskeden 9. Spol frem i beskeden * Et menupunkt tilbage ** Hovedmenu 0 Hjælp

Sådan her gør du for at aflytte din 3Svar når du ikke har adgang til din egen 3Mobil. Ring til 3Svar på 31 13 33 33 og indtast dit nummer og adgangskode. Du har nu adgang til din 3Svar som normalt.

Det koster almindelig samtaletakst at ringe til 3Svar.

Du bliver bedt om at vælge en adgangskode, første gang du ringer til 3Svar. Denne adgangskode skal du bruge når du aflytter din 3Svar fra en fastnettelefon. Din konto låses efter tre forkerte indtastningsforsøg. Du kan åbne den igen ved at ringe til Kundeservice. Du kan altid ændre din adgangskode ved at ringe til 3Svar på 31 13 33 33 og taste 4 og derefter 1.

Du får en SMS-besked, hver gang der er indtalt en ny besked i 3Svar.

Der er fire forskellige velkomsthilsener, som du kan bruge i 3Svar. Du kan selv aktivere og deaktivere de forskellige hilsener. Hermed en beskrivelse af de fire hilsener:

1. Personlig velkomsthilsen. Dette er den almindelige velkomsthilsen, som bruges ved alle samtaler. Hvis du ikke har indspillet en anden hilsen, bruges denne hilsen altid.

2. Velkomsthilsen ved optaget. Denne velkomsthilsen bruges, når du snakker i mobiltelefon.

3. Velkomsthilsen ved intet svar. Hvis du indspiller denne velkomsthilsen, afspilles den på mobiltelefonen, hvis den er tændt, men ingen svarer.

4. Velkomsthilsener ved længere tids fravær. Denne velkomsthilsen har fortrinsret over alle andre hilsener, hvis du aktiverer den. Du vil måske meddele, at du skal på ferie eller lignende. Denne hilsen adskiller sig fra de andre ved, at personen, som ringer op, ikke kan indtale en besked. Det kan være rart at slippe for en masse beskeder efter ferien.

3Svar modtager også dine ubesvarede samtaler, når du er i udlandet.
Ring til +45 31 13 33 33 eller anvend mobilens telefonbog.

I Danmark og andre lande hvor nummerpræsentation virker, kan 3Svar anvende denne information for at identificere dig. Ellers beder 3Svar dig angive dit nummer og din 3Svarkode. Det er derfor meget vigtigt, at du kan huske din 3Svarkode, når du er i udlandet. Skulle du have glemt koden, kan du kontakte Kundeservice, som kan sende koden til dig via SMS.

3Svar udenfor EU
Vær opmærksom på, at ubesvarede opkald udenfor EU bliver viderestillet til din 3Svar og at viderestillingen takseres som et opkald fra din 3Mobil til Danmark. Derudover skal du betale en minuttakst for at modtage opkaldet. Du betaler altså dobbelt-taksering, hvis nogen lægger en besked på din telefonsvarer. Det er derfor en god idé at opfordre vennerne til at sende sms’er i stedet for at ringe. Vær opmærksom på, at det koster udlandstakst at aflytte sin 3Svar i udlandet. Det er derfor ofte billigere at ringe til 3Svar fra en lokal telefon end fra din 3Mobil.

Vil du helst undgå at modtage opkald i udlandet, kan du indtaste en kode, inden du tager af sted, så alle opkald bliver viderestillet direkte til din 3Svar. Det betyder, at opkaldet bliver i Danmark, selvom du og din mobil er på ferie i udlandet. Vil du aflytte dine beskeder, ringer du til din 3Svar præcis som du plejer.

For at viderestille opkaldet til din 3Svar, skal du indtaste koden: **21*31133333# og herefter trykke på opkaldsknappen.

Viderestilling-status
Du kan altid tjekke, hvordan din viderestilling er indstillet ved at bruge følgende koder:
*#21# Tjekker viderestilling-status for alle opkald!
*#61# Tjekker viderestilling-status for ubesvarede opkald.
*#62# Tjekker viderestilling-status for slukket telefon eller ingen dækning.
*#67# Tjekker viderestilling-status for optaget telefon.

Slå viderestilling til
Viderestilling kan ske både til en telefonsvarer og til en anden telefon (Husk: “+45″). Du kan slå viderestilling til ved at taste følgende:
**004*telefonnummer# Viderestiller ved ubesvaret, slukket, ingen dækning eller optaget.
**21*telefonnummer# Viderestiller alt!
**61*telefonnummer# Viderestiller ved ubesvarede opkald.
**62*telefonnummer# Viderestiller ved slukket eller ingen dækning.
**67*telefonnummer# Viderestiller ved optaget telefon.

Slå viderestilling fra
Du kan slå viderestiling fra ved at taste følgende:
##002# Annulerer viderestilling ved ubesvaret, slukket eller optaget.
##21# Annulerer al viderestilling!
##61# Annulerer viderestilling ved ubesvarede opkald.
##62# Annulerer viderestilling ved slukket eller ingen dækning.
##67# Annulerer viderestilling ved optaget telefon.

Nej, du kan ikke selv slå den fra, men du kan sætte velkomsthilsener ved længere tids fravær til.

Velkomsthilsener ved længere tids fravær. Denne velkomsthilsen har fortrinsret over alle andre hilsener, hvis du aktiverer den. Du vil måske meddele, at du skal på ferie eller lignende. Denne hilsen adskiller sig fra de andre ved, at personen, som ringer op, ikke kan indtale en besked. Det kan være rart at slippe for en masse beskeder efter ferien.