Du får gratis hjemmelevering & retur!
Læs mere om vores indsats mod COVID-19 her.

Du får gratis hjemmelevering & retur! Læs mere om vores indsats mod COVID-19 her.

har du brug for hjælp?

Vi står i en lidt ekstraordinær situation med COVID-19. Derfor kan der være behov for ekstra hjælp. Vi har derfor lavet en oversigt, så du nemt kan finde den hjælp, der får dig hurtigst videre.

Hjælp til bestilling

Er du i tvivl om hvilket produkt, som du har brug for? Eller hvordan du får lagt en bestilling? Så lad os ringe dig op og finde en god løsning sammen.

Du behøver ikke tage vores ord for det - 83 % af vores kunder har nemlig allerede anbefalet os.

Mit 3 Selvbetjening

Er du løbet tør for data? Så kan du altid ændre dit abonnement eller tilkøbe mere data i Mit 3. Du kan også tjekke dit forbrug  løbende eller købe lækre tilvalg, der kan forsøde tiden, mens du skal være hjemme.

I Mit 3 kan du klare det meste selv - bare frem med dit NemId og du er på med et enkelt swipe.

Se desuden dine seneste 12 regninger i Mit 3. Er du i tvivl om, hvorfor din regning ser ud, som den gør, er der hjælp at finde her.

Log på Mit 3

En verden af hjælpeartikler

Har du set, at vi har masser af hjælpeartikler, som giver dig svar på de hyppigste spørgsmål, som vi får? Måske en af dem kan hjælpe dig videre. Du finder bl.a.:

  • Vejledninger til alle vores produkter
  • Information om, hvad du gør, hvis du mister din mobil
  • Hvordan du får et nyt SIM-kort
  • Hvordan du tjekker din dækning

Du kan let søge dig frem til dine svar.

Se hjælpeartikler

Vores kundeservices sidder klar til at hjælpe.

Har du brug for hjælp? Så sidder vores kundeservice klar til at hjælpe dig indenfor normale åbningstider. Alle vores medarbejdere vil besvare dit opkald hjemmefra, men du kan forvente den samme service som altid. Du skal blot ringe til 70 313 313 eller skrive til kundeservice@3.dk

Åbningstiderne er:
Man-torsdag: 8-17
Fredag: 8-16
Weekend/helligdage: Lukket

Har du spørgsmål til en webshop-ordre, kan du ringe på
70 313 314.

Info om 3Butikkerne

Vi vil gerne passe ekstra godt på vores kunder, og derfor har vi taget række forholdsregler, så du fortsat kan besøge vores 3Butikker sikkert.

Men det betyder bl.a., at vi kun lukker én enkelt kunde ind ad gangen, så vi mindsker risikoen for COVID-19-smitte.

Der kan være ændringer i åbningstiderne - så følg med her, hvis du ønsker at komme ned i en af vores butikker.

Find din 3Butik

Pas på dig selv & vælg hjemmelevering

Du skal huske at passe på dig selv. Så vælg hjemmelevering, når du bestiller en vare hos os. Du kan kvit og fri få leveret din ordre direkte til døren. På den måde behøver du ikke at forlade hjemmet for at få de produkter, som du har brug for.

Du har selvfølgelig fortsat mulighed for at vælge en pakkeshop i stedet.

Og husk, at du bare kan bestille - for du har 14 dages fortrydelsesret og det er helt gratis, at sende din bestilling retur.

Din version af Internet Explorer er forældet

Vi anbefaler du opdaterer til nyeste version
eller benytter en anden browser

Microsoft har lukket for support af den version af Internet Explorer du benytter. Det betyder, at du ikke længere får sikkerhedsopdateringer og fejlrettelser, og du skal derfor opdatere til nyeste version.

Du kan også vælge at benytte en anden browser i stedet for Internet Explorer, fx. Chrome eller Firefox.

Det betyder også, at du på 3.dk ikke længere vil få den rigtige oplevelse af vores indhold. Siden kan se mærkelig ud og i værste tilfælde kan dele ikke virke for dig - fx. gennemføre køb.

Opdater Internet Explorer

Ok, jeg forstår. Besøg 3.dk alligevel

Dogg