Hvis du en måned har penge til gode, for eksempel fordi du har betalt for meget, bliver beløbet automatisk trukket fra din næste regning. Du kan også få beløbet udbetalt, hvis det er over 25 kr.
Hvis du ønsker tilgodehavendet udbetalt, skal du udfylde den manuelle kontaktformular: Få dit tilgodehavende retur.
Stadig brug for hjælp?
Skriv til os
Udfyld nedenstående formular eller skriv en mail. Husk at skrive et telefonnummer, vi kan kontakte dig på i hverdagen, samt et kundenummer eller et CPR/CVR så vi kan finde dig i vores system. Svartiden er på 1-3 hverdage.
Privat | Erhverv |
|---|---|
70 313 313 | 70 313 000 |
Teknisk support | |
|---|---|
70 313 313 |
Man-torsdag: 8-17, Fredag: 8-16
Weekend/helligdage: Lukket
Vi oplever længere ventetid i visse tidsrum. Hvis du vil undgå ventetid, så ring sidst på dagen.