Spørgsmål?

• Hvordan får jeg Apple One?

  • Apple One forudsætter et aktivt 3 mobilabonnement. Du kan tilvælge Apple One, når du køber dit abonnement på 3.dk. Er du allerede kunde, så aktiverer du din gratis prøveperiode via Mit 3 selvbetjening.

• Hvordan får jeg adgang til tjenesterne?

  • • Du kan streame Apple TV+ indhold via Apple TV-appen på din iOS enhed. Via Apple TV+ appen på dit Apple TV, Playstation og udvalgte smart TV-modeller fra Samsung og LG samt mange andre steder.
    
    • Du kan lytte til indhold fra Apple Music via Apple Music appen på din iOS enhed, Apple TV boks, Android enhed og fra din Apple Homepod og andre smarthøjtalere
    
    • Apple Arcade og iCloud+ er tilgængelige via henholdsvis Appstore og indstillinger på din iOS enhed.

• Hvilke fordele får jeg med 3?

  • Hos 3 får du helt unikt 3 måneders gratis Apple One. Dette gælder for alle nye og eksisterende kunder, også selvom du tidligere har modtaget en gratisperiode via Apple, eller andre distributører.

• Hvordan fungerer Apple One familie?

  • Med Apple One familie får du adgang til Apple TV+, Apple Music, Apple Arcade og 200GB iCloud+. Derudover giver Apple One familie dig mulighed for at dele tjenesten med op til 5 familiemedlemmer (6 i alt) via Apple Familiedeling, som tilgås på din iOS enhed under indstillinger. Alle brugere får individuel adgang til tjenesterne og jeres historik og spillelister deles ikke.

• Hvad hvis jeg har nogle af tjenesterne i forvejen?

  • Har du allerede tjenester som Apple TV+, Apple Music, Apple Arcade eller Apple One, vil disse automatisk blive stoppet, hvis de er registreret på samme Apple-ID. Du vil modtage tilbagebetaling fra Apple, hvis du har forudbetalt. Har du allerede Apple One Family og tilmelder Apple One via 3, eller hvis tjenesterne ikke er registeret på samme Apple-ID skal du være opmærksom på, at du selv skal afmelde tjenesterne hos Apple.

• Hvordan flytter jeg mine spillelister fra Spotiy til Apple Music?

  • Med app’en SongShift kan du nemt og gratis flytte alle dine spillelister fra Spotify og mange andre musiktjenester til Apple Music.

• Kan jeg dele Apple TV+ med andre og hvor mange kan streame samtidigt?

  • Du kan dele Apple TV+ med op til 5 andre bruger via Apple familiedeling. Det er muligt at afspille indhold fra tjenesten på 6 enheder samtidigt.

• Virker det på Android?

  • Nej, som Android bruger er det ikke muligt at købe Apple One via 3. Dog er det muligt benytte Apple TV+ og Apple Music, hvis en iOS bruger deler Apple One tjenesten med dig, via Apple Familiedeling. Dette forudsætter Apple One Family abonnement. Apple Arcade og iCloud+ er kun tilgængeligt for iOS brugere.

• Er der binding?

  • Nej. Der er ikke binding på Apple One og du kan opsige tjenesten fra dag til dag.

• Hvad sker der, når perioden udløber?

  • Når den gratis prøveperiode udløber, vil du automatisk blive opkrævet for tjenesten på din næstkommende regning fra 3. Ønsker du ikke at betale for tjenesten skal du derfor opsige produktet via 3 selvbetjening, senest sidste dag af din gratisperiode.