Kundens sidste regning Har kunden valgt at opsige sit kundeforhold hos os, vil den sidste regning indeholde betaling af abonnement(er) frem til opsigelsesdato.
Hvis kunden i den sidste regningsperiode har haft forbrug udover sit abonnement, f.eks. køb via mobil eller opkald til udlandet, vil kunden efterfølgende modtage en regning med opkrævning af dette.
Har kunden et beløb til gode? Såfremt kunden har betalt abonnement forud for en længere periode end opsigelsesdatoen, vil kunden efterfølgende modtage kreditnota med modregning. Har kunden et beløb til gode, kan man få det udbetalt på den ønskede bankkonto ved at indtaste sine oplysninger her.
Bemærk, at beløb under 25 kr. hverken vil blive opkrævet eller udbetalt ifølge vores abonnementsvilkår.
Alternativt, kan du logge en Open Case til DK Collection & Payment og bede dem om at udbetale beløbet. Husk at skriv kundenummeret.
REGNINGSEKSEMPEL

Så udfyld formularen og hjælp os med at gøre Helpcenter til det bedste Helpcenter.