Kunder kan kun have én aktiv Byt til Nyt aftale på et abonnement. Hvis man opretter Byt til Nyt på et abonnement der allerede har Byt til Nyt vil den eksisterende aftale automatisk blive udbetalt, som en kreditering på næstkommende regning.
Eksempel: En kunde med et eksisterende Byt til nyt 40 mdr. produkt, med 5 måneders udbetaling tilbage, vil få krediteret de resterende 5 måneder samlet på næstkommende regning, i det tilfælde kunden køber endnu en ny telefon og benytter Byt til nyt på samme abonnement.
Hvis en kunde kommer med flere telefoner på én gang til Byt til Nyt SKAL de oprettes på en enkelt kontrakt med alle enhederne.
Hvis de ikke oprettes på én, men flere forskellige vil kun den sidste blive udbetalt over det valgte antal måneder.
Eksempel: En kunde har købt ny telefon, og vil gerne indlevere 3 gamle telefoner til Byt til Nyt. Hvis de oprettes på 3 forskellige kontrakter vil kun den sidst oprettede blive udbetalt over det valgte antal måneder.
Så udfyld formularen og hjælp os med at gøre Helpcenter til det bedste Helpcenter.