Status

Når I skal lave status skal I igennem følgende steps:

1. Scan alle varer på lageret

• Alle dine salgsbare varer

• Alt dit tilbehør

• Tjek at udstillingsartikler er fysisk tilstede i butikken inden du scanner kassen

• Tjek at lånetelefoner er fysisk til stede inden du scanner fra 3Repair

• Følg op på lånetelefoner der har været lånt ud mere end én måned

1. Generer differenceliste

2. Redegør for alle differencer på differencelisten

3. Upload status resultatet her

Alt dette skal være fuldført inden deadline. Start derfor i god tid og helst mindst dagen før.

Guide til status.

Gode råd til status

Hvor leder jeg hvis jeg mangler telefon?

1. Kig efter terminalen I butikken.

2. Søg efter IMEI i “søg kvittering i FaktaPOS”.

3. Søg efter IMEI i Peoplesoft180 for at se om den ligger aftivt på en kunde.

4. Søg efter IMEI i Peoplesoft 360 Hovedmenu – Subscription Orders – Search Orders. Her kan I se om telefonen ligger i en fejlet ordre.

5. Slå IMEI op i Oracle – Inquiry – Serial Numbers. Søg IMEI under Serial. Tryk på ”transaction” for at se hvordan og hvornår telefonen er kommet på lager.

6. Slå telefonen op i 3Repair for at se om telefonen figurerer der (Hvis det f.eks. er en lånetelefon).

7. Tjek om I har nogle manuelle kontrakter liggende, som ikke er kørt igennem.

8. Søg Trafik hos Logistics and Security Operations.

Regler

• Alle stregkoder skal scannes ved status.

  • Du må ikke tælle antal og scanne samme stregkode det talte antal gange (Simkort & poser er undtaget).

• Maks 40 differencelinjer

• Maks 8 nul-linjer (Linjer hvor der ikke er scannet noget. Disse kan tjekkes inden status sendes til Oracle. Tryk derfor ikke send hvis du har mere end 8 gule/orange linjer)

• Alle differencelinjer skal gentælles og have forståelig kommentar.

• Hvis ovenstående punkter ikke overholdes vil din status blive afvist.

  • Afvisning kan både være opdatering af kommentarer eller helt ny status. Dette bliver forklaret i din afvisningsmail

• Ved opdatering af kommentarer er der deadline på 48 timer

• Ved ny status aftales ny deadline. Som udgangspunkt er det 5 hverdage efter

• Deadline for status er til og med d. 10. i hver måned.

  • Deadline udsættes som hovedregel ikke. Hvis du i din planlægning kan se det ikke kan nås så kontakt os en af de første dage i måneden.

Regler for status

Poser

Poser skal minimum optælles hver 3. måned.

Nyttige filer:

XP Create Stock Take Report (Filen skal placeres på skrivebordet)