Fortrydelsesret

Der er 14 dages fortrydelsesret på køb foretaget i shops hvis følgende er opfyldt:

  • Hardware, tilbehør og manualer skal returneres i ubrudt emballage

  • SIM-alone kan have mindre forbrug til testformål, men ved større forbrug, forbeholder Delivery sig at opkræve kunden.

Køb via DSL:

  • Fjernsalg dækker webshop, kundeservice og telesalg

  • 14 dages returret ved køb af hardware gælder fra afhentning el. levering af varen

  • 14 dages returret ved køb af SIM-alone gælder fra den dato kontrakt er oprettet

Hvis kunden ønsker at benytte sig af sin 14 dages returret, skal kunden benytte sig af den vedlagte returlabel. Denne ligger i forsendelseskassen ved modtagelse.

Har kunden mistet sin returlabel, hæfter kunden selv for fragten retur og skal sende retur til:

Hi3G Denmark Aps Postboks 200 DK-0914 KØBENHAVNS PAKKECENTER

Har du et godt forslag til Helpcenter?

Så udfyld formularen og hjælp os med at gøre Helpcenter til det bedste Helpcenter.