Marketing permission

Marketing permission (consent) betyder at vi må ringe en kunde op med markedsføring og salg, når kunden aktivt har givet tilladelse til dette.

Du må under ingen omstændigheder afgive consent på en persons vegne, uden vedkommendes samtykke.

Hvad skal vi oplyse, når vi tilmelder consent?

• At markedsføring sker via e-mail/telefon

• At markedsføring kan indeholde tilbud

• At consent giver samtykke til, at 3 må behandle kundens forbrugs-, lokaliserings-, og trafikdata

• At kunden til hver en tid kan tilbagekalde sit samtykke

Hvordan tilmelder eller afmelder du permission? Hvis en kunde ønsker at til- eller afmelde sig marketing permission, kan det gøres direkte fra Care.

1. Åbn Care

2. Klik på Consents

3. Vælg hvilken form for markedsføring kunden ønsker permission på

Hvordan tilbagekalder kun sit samtykke? Dette kan gøres på tre måder:

• Du kan bede kunden om at trykke "Afmeld" i bunden af seneste modtaget nyhedsbrev.

• Hvis kunden har slettet senest modtaget nyhedsbrev, kan du udfylde templaten her.

• Ellers kunden kan selv ændre det på Mit 3 Selvbetjening.