3LikeHome & EU Roaming regler

_______________________

Hvad kan man i 3LikeHome?

  • Inkluderet tale til 0 kroner, når kunden ringer til danske numre.

  • Inkluderet tale til lokale numre, i det land som kunden befinder sig i (hele EU betegnes som lokalt).

  • Fri tale til 0 kroner, når kunden modtager opkald.

  • Fri SMS/MMS til danske og lokale numre, i det land som kunden befinder sig i (hele EU betegnes som lokalt).

  • 3LikeHome dækker ikke opkald fra Danmark til 3LikeHome lande

  • Som privat kunde, vil du altid blive takseret for opkald fra Danmark, og til udenlandske numre

_______________________

3LikeHome indenfor EU

  • Ophold og forbrug i EU uden taksering, er maksimalt 2 måneder.

  • 50% Beregning sker over de seneste 4 måneder for forbrug og ophold.

  • Hvis over 50% af kundens forbrug og ophold er i EU udenfor Danmark (ud fra de seneste 4 måneder), får kunden en SMS, hvor vi varsler de har 14 dage til at ændre forbrug og ophold.

  • Hvis forbrug og ophold ikke er ændret indenfor varsels periode på 14 dage, faktureres kunden automatisk for alt forbrug.

  • Kunden kan bruge al den data som er inkl. i deres abonnement når de rejser indenfor EU

_______________________

3LikeHome udenfor EU

  • Gælder i 30 dage fra første registrering i et hvilket som helst 3LH land udenfor EU.

  • Ny 30 dages periode er først tilgængelig igen, når der er registreret 14 dages ophold samt forbrug på Danske master i Danmark.

  • De 30 dages ophold tæller uanset om telefon er på flytilstand eller slukket.

  • De 14 dages ophold og forbrug på Danske master i Danmark, kræver at telefonen IKKE er slukket eller på flytilstand.

  • Kunden kan bruge op til 25 GB data pr. nummer, såfremt der er 25GB inkl. i abonnementet

_______________________

Har du et godt forslag til Helpcenter?

Så udfyld formularen og hjælp os med at gøre Helpcenter til det bedste Helpcenter.