Zylinc Connect
Optimeret telefoni og reducerede omkostninger til jeres
omstilling & kontaktcenter
Ubegrænset skalering
af talekanaler
+Fri Tale tilvalg
Zylinc Connect x Zylinc Cloud
Det ultimative telefonabonnement til jeres Zylinc Cloud omstillings- og kontaktcenterløsning. Med Zylinc Connect går I aldrig glip af en samtale, og I får en komplet og effektiv løsning til at forstærke jeres virksomheds kundeservice.
Kraftfuld løsning og strømlinet integration
Samlingspunkt for kommunikation
Sammen giver Zylinc Cloud og Zylinc Connect en komplet kommunikationsløsning, der omfatter kundehåndtering, telefoni og integration med andre værktøjer som Microsoft Teams og 3Kontakt.
Ubegrænset telefoni
Zylinc Connect bringer ubegrænset telefoni til Zylinc Cloud. Dette betyder, at virksomheder ikke længere behøver at bekymre sig om begrænsninger på antallet af samtaler, de kan afvikle samtidigt i deres kundecenter.
Nem integration
Integreringen mellem Zylinc Connect og Zylinc Cloud er designet til at forbedre din virksomheds kommunikationsevner ved at tilføje nødvendig funktionalitet og samtidig bevare en problemfri og strømlinet brugeroplevelse.
Alt er nemmere med Zylinc Connect
- Ubegrænset antal talekanaler: Aldrig mere behov for at tælle samtaler. Med ubegrænset talekanaler er I altid klar til at håndtere jeres kunders behov.
- Forbrugsafregnet telefoni: Betal kun for det, I bruger. Forbrugsafregning giver jer kontrol over telefoniudgifterne.
- Support af Zylinc Cloud: Vores eksperter sørger for, at jeres Zylinc Cloud løsning kører problemfrit, så I kan fokusere på at levere en førsteklasses kundeoplevelse.
- 3Kontakt-Kompatibel: Integér problemfrit med 3Kontakt og få endnu flere værktøjer til at forbedre jeres kundekommunikation.
Zylinc Cloud - Simpelt og nemt at sætte op
Zylinc Connect aktiverer telefoni-delen til Zylinc Cloud og er et supplement der tilbyder yderligere funktioner som ubegrænset talekanaler og forbrugsafregnet telefoni. Dette giver jeres virksomhed endnu større fleksibilitet og en reducering af jeres kundeservice omkostninger. Hvis I ønsker at kombinere Zylinc med 3Kontakt eller Teams, kan du også tilføje de nødvendige brugerlicenser og tillægsydelser for at skræddersy jeres løsning.
Sammen udgør Zylinc Cloud og Zylinc Connect en kraftfuld kombination, der optimerer jeres virksomheds kommunikation og kundeservice. Denne synergi og tilgang hjælper jer med at styrke produktiviteten og levere en førsteklasses kundeoplevelse i en enkelt, integreret løsning.
Bygget på Microsoft Azure: Zylinc Cloud er skabt på fundamentet af Microsoft Azure, og den udnytter de seneste cloud-standarder og -teknologier. Dette sikrer dig en uovertruffen grad af tilgængelighed og stabilitet.
Brugervenlighed via Web-browsere: Vores platform er tilgængelig via almindelige web-browsere. Det giver dine medarbejdere mulighed for at administrere indgående opkald, styre kommunikationen og tilpasse løsningen, alt sammen med lethed og brugervenlighed.
Ubegrænset køer og IVR: Hos Zylinc Cloud er der ingen begrænsninger. Du kan oprette ubegrænset antal køer og IVR (Interactive Voice Response) for at sikre, at dine kunder altid får den rette service og den nødvendige vejledning.
Omkostningsgaranti med Fri Tale
Få yderligere omkostningsgaranti- og fuld frihed til jeres kontaktcenter med Fri Tale - som er et valgfrit tilkøb til Zylinc Connect.
Vælg mellem følgende SIP Connect produkter:
- Fri Tale til DK: Få Fri Tale til danske numre og styrk jeres nationale kundehåndtering og kommunikation.
- Fri Tale til 3LikeHome Pro-lande: Udforsk nye markeder og kommuniker ubesværet med kunder i 3LikeHome Pro-lande.
Vores løsning giver jer den nødvendige kontrol og kapacitet, uanset hvor kompleks jeres virksomheds telefoni- og kommunikationskrav er. Kontakt os i dag for at lære mere om, hvordan Zylinc Connect kan styrke jeres cloudløsning.
Zylinc Connect FAQ
Hvad er Zylinc Connect?
Zylinc Connect er et taleabonnement til Zylinc Cloud, som gør det muligt at modtage og foretage opkald i receptioner eller kundecentre, hvor Zylinc Cloud benyttes. Zylinc Connect inkluderer:
- Ubegrænsede talekanaler.
- Mulighed for 1'st line support af jeres Zylinc Cloud løsning.
- Kompatibel med 3Kontakt og tillægsprodukter.
- Gratis opkald til virksomhedens 3Kontakt brugere.
Hvad er Zylinc Cloud?
Zylinc Cloud er en cloudbaseret kommunikationsløsning, der giver jer mulighed for at administrere kommunikation og kundeserviceeffektivitet online. Platformen tilbyder funktioner som chat, e-mail, telefonintegration og kundeservicestyring i en centraliseret løsning, der gør det nemt for jer, at kommunikere med kunder og samarbejde internt. Zylinc Cloud er designet til at forbedre kundeserviceoplevelsen og effektiviteten ved at samle forskellige kommunikationskanaler i én platform.
Hvad er forskellen mellem Zylinc Connect og Zylinc Cloud?
Zylinc Cloud er en kommunikationsplatform og Zylinc Connect er et taleabonnementet, som giver Zylinc Cloud forbindelse til det offentlige telefonnet.
Er Zylinc Cloud inkluderet i Zylinc Connect?
Nej, Zylinc Cloud skal købes separat hos Zylinc.
Kan jeg købe Zylinc Cloud hos 3Business?
Nej, Zylinc Cloud skal købes hos Zylinc.
Jeg har allerede Zylinc Cloud. Kan jeg skifte til 3Business?
Ja, som udgangspunkt kan 3Business overtage telefoni og support af din Zylinc Cloud løsning.
Hvem supporterer Zylinc Cloud?
Hvis du køber Zylinc Connect samt implementering fra 3Business, er first-line support inkluderet i dit abonnement. Har du allerede en Zylinc Cloud, som er supporteret og implementeret af en anden virksomhed, kan 3Business overtage supporten, hvis I tegner abonnement på Zylinc Connect og betaler et fee til 3Business for overtagelse af supporten.
Hvad koster Zylinc Connect?
Tag fat i 3Business og få oplyst en pris. Udfyld vores kontaktformular og få rådgivning om produktet
Skal jeg også købe SIP Trunk?
Nej, SIP trunk og talekanaler er inkluderet i Zylinc Connect.
Kræver Zylinc Cloud en MPLS-forbindelse?
Nej, Zylinc Cloud er en cloudbaseret løsning, og dedikerede datalinjer er ikke nødvendige.
Hvordan faktureres løsningen?
3Business fakturerer Zylinc Connect abonnementet, samt de telefonopkald brugerne foretager i Zylinc Cloud. Zylinc Cloud tenant og licenser faktureres af Zylinc.
Få den løsning som passer jer.
Gør jeres kunder og medarbejdere en tjeneste ved at skifte til en fleksibel kommunikationsløsning.
Indsæt jeres kontaktoplysninger her og bliv kontaktet snarest af en 3Business rådgiver. Du bliver kontaktet telefonisk indenfor 1 time på hverdage.
Nysgerrig på, hvordan vi opbevarer og anvender dine persondata? Så se vores Persondatapolitik