iPhone FAQ

Hjælp os med at forbedre 3.dk ved at uddybe dit svar.

Vi har ikke mulighed for at svare på dine kommentarer.

Hvordan kan jeg reservere den nye iPhone 4 hos 3?

Du kan skrive dig på venteliste i en 3Butik, her på 3.dk eller på telefon 70 313 333 (for privatkunder) / 70 313 300 (for erhvervskunder). 

Er der forskellige ventelister på 3.dk og i butikkerne?

Nej, der er kun én central venteliste. Uanset om du bliver skrevet op på 3.dk, i en butik eller over telefonnen, ender reservationen på samme liste.

Hvor mange iPhones kan jeg reservere?

Som privatkunde kan du højest skrive dig op til 3 stk. pr. pers.
Som business-kunde kan du skrive dig op til lige så mange, du vil. Dog vil du blive kreditvurderet inden reservationen, hvis du bestiller mere end 20. Reserverer du mere end 20, og IKKE er kreditgodkendt til det antal du ønsker, så skal du stille garanti for at få lov til at reservere.

Hvad hvis jeg allerede er mobilkunde hos 3? 

Privatkunder skal være uden for bindingsperioden for at kunne gennemføre køb af iPhone på dit eksisterende abonnement. Er du stadig i bindingsperioden, kan du kun købe en iPhone ved at oprette et nyt abonnement - ud over det, du allerede har. 
For erhvervskunder gælder de almindelige vilkår for forlængelse.

Hvorfor skal jeg oplyse mit CPR nr.?

Vi skal bruge dit CPR nr. til at verificere din reservation, når du senere skal gennemføre køb og betaling. Siden er beskyttet med 128-bit kryptering og et godkendt sikkerhedscertifikat, og alle dine personoplysninger sendes krypteret.

Kan jeg se hvor på listen, jeg er?

Nej, du kan ikke se din placering på ventelisten. Men vi kontakter dig, når vi har en iPhone til dig.   

Hvad sker der, efter jeg har skrevet mig på ventelisten?

Når vi får iPhone 4 på lager, kontakter vi de øverste på ventelisten. Når vi kommer til dit nummer på ventelisten, bliver du kontaktet med besked om, at du skal bekræfte din reservation og gennemføre købet. Du vil få en frist på 48 timer til at købe den iPhone, du har skrevet dig op til. Hvis du ikke gennemfører købet inden for den givne tidsramme, vil din reservation blive slettet.

Hvordan kontakter I mig?

  • Opskrivning i butik: Vi ringer vi til dig, så snart vi har en iPhone til dig. Hvis du ikke svarer, lægger vi en besked på din telefonsvarer. Du har herefter 48 timer til at hente iPhonen i butikken.
  • Opskrivning på 3.dk / over telefonen: Vi sender dig en en e-mail, når vi har en iPhone til dig. Du har herefter 48 timer til at gennemføre købet online. 

 

Hvad hvis jeg ikke når at gennemføre købet inden for de 48 timers frist?

Gennemfører du ikke købet inden for den angivne tidsramme, bliver din reservation slettet og iPhonen går videre til den næste på ventelisten.

Hvornår og hvordan skal jeg betale?

Du skal først betale for din iPhone 4, når du gennemfører købet - dvs. når vi kontkater dig. Har du skrevet dig op på 3.dk eller via telefonen til vores kundeservice, kan du kun betale med kreditkort. Har du skrevet dig op over telefonen til vores salgsafdeling betaler du på første regning, mens du i butikken betaler ved afhentning.   

Hvordan modtager jeg min iPhone? 

Reserverer du din iPhone online via 3.dk eller over telefonen, vil levering foregå pr. post. Reserverer du din iPhone i en af butikkerne, skal den afhentes i den butik, hvor du har foretaget din reservation.

Får jeg alle mine reservationer på én gang?

Vi kan ikke garantere samtidig levering ved reservation af forskellige modeller eller farver. Ved reservation af samme model / farve vil de oftest komme samtidig. 

Hvad koster iPhone 4?

Privatkunder

  • iPhone 4 16GB: 1.199 kr. med abonnementet 3iDeal. Minimumspris for 6 måneder: 4.942 kr.
  • iPhone 4 32GB: 1.999 kr. med abonnementet 3iDeal. Minimumspris for 6 måneder: 5.742 kr.

Erhvervskunder

  • iPhone 4 16GB: 0 kr. med abonnementet 3iDeal Business til 319,20 per måned. Minimumspris for 24 måneder er 7.660,80 kr. ekskl. moms.
  • iPhone 4 32GB: 599 kr. med abonnementet 3iDeal Business til 319,20 per måned. Minimumspris for 24 måneder er 8.259,80 kr. ekskl. moms. 

 

Hvornår kommer iPhone 4 til Danmark?

iPhone 4 lanceres fredag d. 30. juli kl. 00:01. De personer på ventelisten, der får mulighed for at købe, får tilsendt et link via email, der giver adgang til at købe i en begrænset tidsperiode.

Hvillke varianter kommer den nye iPhone 4 i?

Der er to modeller af iPhone 4: 16 eller 32 GB (flash drive). Begge modeller fås i farverne sort eller hvid. I første omgang er det kun den sorte model, der lanceres. Vi ved endnu ikke, hvornår den hvide model kommer i handelen. 

Får jeg automatisk et Micro SIM-kort?

Ja, iPhone 4 kan kun bruges med Micro SIM-kort, og det følger automatisk med, når du køber iPhone 4. Du betaler ikke ekstra for Micro SIM-kortet.  

 

Hjælp os med at forbedre 3.dk ved at uddybe dit svar.

Vi har ikke mulighed for at svare på dine kommentarer.

http://www.3.dk/Privat/iPhone4/iPhone4_FAQ/