Om 3Medium
Lidt af det hele
3Medium er det perfekte abonnement til dig, der bruger din mobil til det hele. Du taler, sender beskeder, surfer, streamer musik, downloader apps og bruger facebook - men i et begrænset omfang.
Det koster ikke noget at skifte abonnement på Mit 3.
Vil du have ekstra taletid i abonnementet?
Når du har købt abonnementet 3Medium, kan du altid tilvælge ekstra taletid ved at logge ind i selvbetjeningen, Mit3.
Du vælger selv, hvor meget taletid, du har brug for pr. regningsperiode:
2 timers tale >
5 timers tale >
10 timers tale >
Bemærk: Regningsperioden løber fra den 11. i en måned til den 10. i måneden efter.
Overvejer du at opsige dit abonnement?
Hvis du overvejer at opsige dit abonnement, kan du ringe til kundeservice på tlf. 70 313 313. Vi er her for din skyld og vil gerne hjælpe dig med at tilpasse abonnementer, tillægspakker eller andet for at opfylde lige netop dine behov.
Husk, at du som privatkunde altid skal oplyse dit CPR-nummer, når du ringer vedrørende opsigelse. Som en sikkerhed for dig skal personen, der ringer være den kontraktansvarlige.
Godt at vide om opsigelser
Opsigelsesvarslet er altid 30 dage og tidligst til udgangen af bindingsperioden. Du vil indenfor 30 dage modtage en bekræftelse på, at dit 3Abonnement ophører. Bekræftelsen bliver sendt pr. post til den adresse, der er registreret i CPR-registret.
Bemærk, at det kun er dig som den kontraktansvarlige, der kan opsige en aftale, derfor vil vi altid afvise en opsigelse fra en eventuel bruger af telefonen.
Regninger efter opsigelse
Fra den dag abonnementet er opsagt vil du normalt stadig modtage 1-2 regninger, da alle regninger på et abonnement bliver betalt bagud. Det vil sige, at hvis du f.eks. opsiger dit abonnement pr. 16. februar, vil du modtage din sidste regning til betaling ca. den 1. april. Det skyldes at regningsperioden som løber fra den 11. i måneden til den 10. i måneden efter.
Skulle det ske, at du midlertidigt ikke skal bruge dit nummer, f.eks. på grund af en rejse, så kontakt os, så vi sammen kan finde en løsning.
Bindingsperiode
Bindingsperioden for 3Medium er 6 måneder.
Ændring af abonnement
Ønsker du at ændre dit abonnement, kan du på Mit 3 se hvilket abonnement du kan ændre til.
Log ind på Mit 3 >