Tidligere udgaver af 3Connect, er ikke kompatibel med Mac OS X 10.6 (kendt under navnet ”Snow Leopard”).
Hvis du ønsker at bruge 3Connect med Mac OS X 10.6, har du to muligheder:
1. Se bort fra den version af 3Connect, der ligger på dit modem og installer i stedet for den nyeste udgave.
Hent filen her og brug følgende fremgangsmåde:
- a. Gem filen et sted hvor den er nem at finde igen (f.eks. på skrivebordet)
- b. Dobbelt-klik på filen og indholdet bliver automatisk pakket ud.
- c. Dobbelt-klik på den udpakkede fil, ”3Connect Installer”.
2. Installer den udgave af 3Connect, der ligger på modemmet, ved hjælp af et Mac OS plug-in:
- a. Indsæt den DVD, du har modtaget med Mac OS X 10.6.
- b. Dobbelt-klik på DVD’ens ikon (der ligger på skrivebordet).
- c. Dobbelt-klik på mappen ”Valgfri software”.
- d. Dobbelt-klik på ikonet ”Optional installs.mpkg”.
- e. Følg guiden og installer det plug-in, der hedder ”Rosetta”.
- f. Efter installation af Rosetta, kan du installere den version af 3Connect, der ligger på dit modem.
Uanset hvilken mulighed du vælger, skal du være opmærksom på, at Mac OS X 10.6 genkender de nye netværksenheder dit modem består af, når du installerer 3Connect.
Når du ser systemboksen ”Der blev fundet nye netværksgrænseflader”, skal du blot klikke på "annuller" og installationen af 3Connect vil fortsætte.
Hvis du får meddelelsen "Kunne ikke etablere en forbindelse med den eksterne PPP-server", betyder det, at programmet er korrekt installeret, men at der ikke kunne etableres kontakt til internettet.
Tjek følgende:
- Har du betalt din regning?
Hvis vores system har lukket dit abonnement, vil du få denne fejlmeddelelse.
- Er der dækning?
Der skal være mindst to streger i signalmåleren, før du kan forvente tilslutning.
- Har du skiftet APN?
Tjek da, at navnet er indtastet korrekt.