3's privatlivspolitik

3 lægger stor vægt på, at du er tryg ved at bruge vores hjemmeside. Derfor har vi en klar politik om at behandle de oplysninger, du giver os, ansvarsfuldt med respekt for dit privatliv – og efter gældende regler på området.

De oplysninger du giver os, og den data vi indsamler, bruger vi til at forbedre og målrette vores service til dig. Det gælder både på selve hjemmesiden og for de serviceydelser, du har bestilt eller tilmeldt dig på www.3.dk, og som du f.eks. modtager som e-mail.

Det er 3's hensigt at gøre det enkelt for dig at købe de produkter, du efterspørger og give dig netop de informationer og services, du har behov for.

Du kan læse mere om, hvilke oplysninger vi indsamler på www.3.dk, hvad vi bruger dem til, og hvordan vi behandler dem her på siden.

Hvilke oplysninger indsamler 3?

3 indsamler tre slags oplysninger på hjemmesiden:

1.    Personlige oplysninger. Når du foretager et køb i vores webshop, eller hvis du fx tilmelder dig vores nyhedsbrev eller deltager i en konkurrence, så indsamler vi de oplysninger, som du selv indtaster. Det kan være navn og adresse, fødselsdato, e-mail og telefonnumre.

2.    Betalingsoplysninger ved køb af hardware og abonnementer. Når du foretager et køb i vores webshop, indsamler vi oplysninger om dit betalingskort - herunder kortnummer, udløbsdato og CVC-kode.

3.    Oplysninger om brug af hjemmesiden. Oplysninger om, hvordan du navigerer rundt på hjemmesiden, og hvilke dele af hjemmesiden, du besøger samt tekniske oplysninger om din browser og dit styresystem. Dette indsamles via webanalyseværktøjerne Google Analytics og Adform.

Sådan behandler 3 dine oplysninger

  • Personlige oplysninger anvendes kun, hvis du er kunde hos 3 og har logget på selvbetjening. 3 bruger oplysningerne til at levere målrettet indhold og målrettede tilbud samt til at give dig korrekte informationer og services. Vi gemmer dine personlige oplysninger for at kunne følge op på bestillinger eller til statistik. Personlige oplysninger indsamlet i forbindelse med en konkurrence bliver dog kun brugt til at udtrække vindere, fremsende præmier og til statistiske formål, med mindre andet udtrykkeligt er angivet. Herefter slettes de.

  • Betalingsoplysninger ved køb af hardware og abonnementer håndteres gennem det autoriserede Dansk InternetBetalingsSystem (DIBS). Når du indtaster dit kortnummer, udløbsdato og CVC i 3’s webshop, overføres disse data til DIBS i krypteret form. Krypteringen giver en meget høj sikkerhed for, at uvedkommende ikke kan skaffe sig adgang til oplysningerne. 3 gemmer ikke betalingsoplysninger (kortnummer, udløbsdato og CVC-kode).

  • Oplysninger om, hvilke sider på hjemmesiden du besøger, bruges til at tilpasse hjemmesiden til dine behov, f.eks. ved at vise tilbud, som vi vurderer kan være relevante for dig. Oplysningerne bliver også brugt til at forbedre hjemmesiden generelt.

3 kontakter dig ikke elektronisk med henblik på markedsføring og brugerundersøgelser, medmindre du har givet dit samtykke hertil, eller med mindre det på anden vis er tilladt efter lovgivningen.

3 giver aldrig oplysninger videre til tredjepart med undtagelse af samarbejdspartnere, som leverer service til 3, og som er underlagt strenge fortrolighedskrav efter gældende regler på området.

Opbevaring af personlige oplysninger

Alle personoplysninger er sikret mod uvedkommendes adgang. 3 opbevarer dine data sikkert, men ukrypteret. Oplysninger transmitteres via krypterede kommunikationslinjer, internt via Virtual Private Network (VPN) og eksternt ved brug af Secure Sockets Layer (SSL) kryptering.

Oplysninger om, hvilke dele af hjemmesiden du besøger, og hvordan du navigerer til hjemmesiden samt tekniske oplysninger om din browser og dit styresystem, indsamles i webanalyseværktøjerne Google Analytics og Adform og gemmes på ubestemt tid. Disse oplysninger anvendes kun i aggregeret form.

Adgang til data

Kun betroede medarbejdere i 3 har adgang til de indsamlede data.

Brug af cookies

Oplysninger om dit besøg på 3’s hjemmeside gemmes på din harddisk i form af en cookie. En cookie er en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver (f.eks. fra 3's hjemmeside) og gemmes på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.

3 bruger cookies til:

  • At genkende dig fra besøg til besøg
  • At gennemføre din bestilling på www.3.dk
  • I forbindelse med konkurrencer, hvor det kun er tilladt at deltage én gang for hver person.
  • At gøre indhold og tilbud på 3.dk så relevant som muligt
  • Når du besøger 3’s hjemmeside anvender vi cookies til at registrere, hvad vores kunder ser på i butikken, styre købsflow samt til at måle trafikken på hjemmesiden. Vi benytter disse oplysninger til at forbedre vores hjemmeside, tilpasse vores vareudbud og øge vores service.
  • Ønsker du ikke at acceptere cookies, kan du indstille din browser til automatisk at afvise cookies eller underrette dig hver gang, et websted anmoder om at gemme cookies. Benyt din browsers hjælpefunktion for at få flere oplysninger. Hvis du vælger cookies helt fra, således at der ikke må gemmes cookies på din harddisk, vil der være en række services og muligheder på www.3.dk, du ikke kan benytte.

 

Sådan sletter du cookies:

 

Oplysninger til tredjepart

3 giver aldrig oplysninger videre til tredjepart med undtagelse af samarbejdspartnere, som leverer services til 3. Det drejer sig om Architrade A/S (DIBS), som håndterer betalinger og TDC (nummeroplysningstjenester) med mindre, der ønskes skjult eller hemmeligt nummer i købsflowet.

Dine rettigheder

Som registreret kunde hos 3 har du i følge Persondataloven ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig via hjemmesiden. Her kan du også læse mere om reglerne for registrering af personoplysninger.

Indsigelse

Indsigelse eller yderligere oplysninger om 3’s behandling af personoplysninger kan ske ved kontakt til:

Hi3G Denmark ApS
Scandiagade 8
2450 København SV
Tlf.: 70 313 313
webshop@3.dk

Hjælp os med at forbedre 3.dk ved at uddybe dit svar.

Vi har ikke mulighed for at svare på dine kommentarer.

http://www.3.dk/Om3/Organisation/3-s-privatlivspolitik/