3Complete Service

3Complete Service er en udvidet service, der sikrer dig et låneprodukt, hvis uheldet har været ude. Hvis din 3Mobil eller dit datakort, USB modem eller router er gået i stykker, skal du kontakte kundeservice på 70 313 000, som vil sørge for at du får et låneprodukt til rådighed, indtil dit eget er brugbart igen. Hvis du ringer inden kl. 15 vil du allerede dagen efter modtage dit låneprodukt med Post Danmark.

Sammen med låneproduktet vil du modtage et instruktionsbrev og en postlabel. Du bedes pakke det defekte produkt, inkl. købekvittering og instruktionsbrevet du modtog, i forsendelseskassen som låneproduktet kom med. Det defekte produkt sendes uden omkostninger for dig med Post Danmark til vores reparationscenter. Når du modtager reparationen retur får du igen en postlabel, så du uden yderligere omkostninger kan returnere låneproduktet.